人民郵電報| 學習進行時| 走向我們的小康生活| 助力打贏脫貧攻堅戰| 未來派FUTURIST|

劉烈宏赴營業廳實地調研電信服務工作

發稿時間: 2021-01-19 21:51 來源:工業和信息化部信息通信管理局 作者: 2021-01-19

1月19日上午,工業和信息化部黨組成員、副部長劉烈宏在北京實地調研5G服務、“攜號轉網”服務和老年人電信服務便利化工作,推動電信行業落實黨中央、國務院相關決策部署要求。

劉烈宏先后到中國聯通金融街營業廳、中國電信西單營業廳、中國移動三里屯營業廳,檢查各家企業5G服務提醒制度和營銷規范落實情況,察看電信資費套餐公示,詢問“攜號轉網”服務辦理情況,體驗中國聯通“沃智護”免掃碼智能設備、中國電信“面對面”直播客服、中國移動“適老服務專區”等老年人服務便利化措施,并與現場辦理業務的用戶深入交流,聽取用戶真實感受和意見。中國電信、中國移動、中國聯通集團公司主要負責人介紹了自5G服務工作會以來企業進一步提升服務質量的工作情況。

劉烈宏充分肯定三家電信企業在提升5G服務質量、“攜號轉網”服務和為老年人提供便利化服務措施方面取得的成績。劉烈宏強調,電信服務事關億萬群眾切身利益、事關行業高質量發展,電信企業要堅持以人民為中心的發展思想,不斷提高服務意識、創新服務方式、提升服務效率。劉烈宏要求,電信企業要嚴格落實相關要求,健全提醒機制,嚴守營銷紅線,向廣大用戶宣傳好、普及好5G服務,充分尊重用戶的知情權和選擇權,為用戶提供更為優質的信息通信消費環境,不斷提升廣大用戶的滿意度,增強人民群眾獲得感。

工業和信息化部信息通信管理局負責同志參加調研。

新聞附件:

工信視頻丨疫苗來啦!帶你到新冠病毒疫苗生產車間去看看

相關新聞

重庆幸运农场开奖结果 重庆幸运农场走势图一 甘肃11选5定位走势图 足彩开户 欢乐生肖全天计划串号 上海体育彩票中心 dg官网下载 山西快乐10分开奖走势图 福建11选5遗漏爱彩乐 ag真人是什么意思 双色球中3个号有奖吗 今日广西快乐十分开奖结果 快3双彩网 广西11选5走势图牛 中彩网彩票官方网站-Welcome 特码村高手心水论坛 老时时彩基本走势图表