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盤點2020丨內外并舉 行業數字化轉型邁大步

近幾個月來,三大基礎電信運營商戰略合作簽約消息不斷,先后攜手制造、航空、建筑、物流、紡織、農業、食品等領域企業,以自身數字化轉型帶來的新型服務能力,加快服務社會各行各業的數字化轉型,為高質量發展注入新動能。

數據顯示,今年1至10月,三家基礎電信企業固定增值業務收入同比增長22%,在電信業務收入中占比達12.7%,拉動電信業務收入增長2.4個百分點。新興業務強勢增長的背后,是基礎電信企業發力自身轉型,主動服務經濟社會數字化轉型的突出成果。

修煉內功

打造數字化服務能力底座

疫情加速了中國的數字化進程,無論是消費領域還是生產領域,數字化轉型都成為迫切需求。作為數字化轉型的推動者和使能者,基礎電信企業很快發現了自身能力的不足。做好信息基礎設施建設的同時,加快自身的數字化轉型升級,全面提升數字化服務的本領和能力,成為基礎電信企業的急迫任務。

“云改數轉”是中國電信在2020年提出的新戰略,公司自上而下加快打造數字化服務能力底座的步伐,實現全集團“一張網、一朵云、一個系統、一套流程”。云改包括業務上云、系統上云、網絡上云。7月,中國電信明確提出“新建系統100%上云,存量系統三年上云”的工作目標。系統上云后,大數據的融合運用和企業智能化改造全面啟動,在提升營銷能力、服務能力、企業管理能力、網絡價值和運營能力等方面已經取得初步成效。

中國移動從建設“信息高速”、布局品質一流新基建,運營“信息高鐵”、拓展豐富多彩新應用,打造“智慧中臺”、釋放數智發展新能力,構筑“創新高地”、共創前沿引領新技術四個方面發力,加速推進數字化網絡創新、數字化產品創新、數字化科技創新、數字化生態創新,全面加快企業數智化轉型、高質量發展。

在中國聯通,一場以市場和客戶為中心,以生產效率、治理效能提升為目標的大轉型正在有條不紊地進行。中國聯通圍繞“提價值、謀發展、重基礎、有激情”十二字方針,著力加快產品、渠道、創新三個轉型,著力提升網絡、IT、治企三個能力,縱深推進混合所有制改革,扎實推進全面互聯網化運營,開創高質量發展新局面。未來,中國聯通還將持續推進業務、渠道、網絡、IT支撐、資源配置轉型提能,以全面數字化促進治理現代化,加速業務創新,提升數字化服務能力。

注智賦能

服務千行百業數字化轉型

讓基礎電信企業更好地為各行業各領域注智賦能。今年以來,在服務社會治理數字化、經濟發展數字化、消費生活數字化方面,基礎電信企業全面發力,成果突出。

疫情防控期間,基礎電信企業充分運用大數據、人工智能、云計算等技術,在疫情監測分析、病毒溯源、防控救治、資源調配等方面發揮了支撐作用,助力科學防治、精準施策;5G遠程醫療、5G智能機器人、5G﹢熱成像人體測溫監控等一系列5G創新應用服務戰“疫”一線,發揮硬核實力。防汛危急時刻,各類信息“黑科技”沖鋒陷陣,筑起數字化防線,充分展示技防優勢。在智慧城市建設中,基礎電信企業融合運用新一代信息技術,構建“智慧城市大腦”,匯集教育、醫療、旅游、交通、公共安全等數據,助力實現精細化治理。

把握產業數字化發展機遇,信息通信業正在為社會生產的方方面面提供數字化解決方案,賦能經濟社會數字化、網絡化、智能化轉型。在垂直行業領域,中國電信、中國移動、中國聯通紛紛聯合各行業龍頭企業開展創新實踐,推進5G創新應用場景落地,目前已在鋼鐵、能源開采、裝備制造、教育、醫療等多個領域打造了一批標桿項目,落地了智慧港口、智慧礦山、智慧電網、智慧工廠、智慧教育、智慧醫療等眾多行業示范應用,極大地提高了生產效率,促進了傳統行業智能化轉型升級。在助力復工復產中,基礎電信企業助力中小企業上云,推出各類涵蓋其數字化轉型急需的云資源及應用服務。

消費領域,基礎電信企業推出了豐富多樣的智能化應用。中國電信聯合300多家智慧家庭產業聯盟成員,為家庭提供智慧解決方案,助力實現居家看病、工作、上學、購物“一站式”服務。中國移動創新打造5G消息、超高清視頻、VR/AR、視頻彩鈴等特色業務,推動智能組網、家庭安防等智家產品布局,不斷提供更智能、更便捷、更豐富的數字化服務體驗。中國聯通推出了云辦公、云會議、云教育、云游戲、閱讀、4K/ 8K視頻、AR/VR等特色業務,打造“終端﹢內容﹢應用”一體化的5G泛智能終端生態,賦能消費互聯網,助力公眾消費線上化。

基礎電信企業不僅是數字化轉型的重要參與者,更是有力推動者。能否在數字化轉型大潮中實現行業價值與社會價值的同步提升,對基礎電信企業的戰略定力是長期考驗。

新聞附件:

專 題
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